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企业对消费者(B2C)定义

什么是企业对消费者(B2C)? 企业对消费者(B2C)一词是指企业与作为其产品或服务最终用户的消费者之间直接销售产品和服务的过程。直接向消费者销售的Mo st公司可以称为B2C公司…

什么是企业对消费者(B2C)?

企业对消费者(B2C)一词是指企业与作为其产品或服务最终用户的消费者之间直接销售产品和服务的过程。直接向消费者销售的Mo st公司可以称为B2C公司。

B2C在20世纪90年代末的网络繁荣时期变得非常流行,当时它主要用于指通过互联网向消费者销售产品和服务的在线零售商。

作为一种商业模式,企业对消费者模式与企业对企业模式有很大不同,后者是指两个或多个企业之间的商业。

关键要点

  • 企业对消费者是指企业直接向消费者销售产品和服务的过程,没有中间人。
  • B2C通常用于指通过互联网向消费者销售产品和服务的在线零售商。
  • 在线B2C成为传统零售商的威胁,传统零售商通过提高价格获利。
  • 然而,像亚马逊、易趣和Priceline这样的公司蓬勃发展,最终成为行业破坏者。
  • 了解企业对消费者

    企业对消费者(B2C)是最流行和最广为人知的销售模式之一。B2C的想法最初是由迈克尔·奥尔德里奇在1979年提出的,他将电视作为接触消费者的主要媒介。

    B2C传统上指的是购物中心购物、在餐馆吃饭、按次付费电影和电视购物。然而,互联网的兴起创造了一个全新的B2C商业渠道,即通过互联网销售商品和服务。

    尽管许多B2C公司成为随后互联网泡沫破裂的受害者,因为投资者对该行业的兴趣减弱,风险资本资金枯竭,但亚马逊(Amazon)和Priceline(Priceline)等B2C领军企业在这次震荡中幸存下来,并取得了巨大成功。

    任何依赖B2C销售的企业都必须与客户保持良好的关系,以确保他们返回。与企业对企业(B2B)不同,B2B的营销活动旨在展示产品或服务的价值,依赖B2C的公司必须在客户中引发对营销的情感反应。

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    企业对消费者

    B2C店面与互联网零售商

    传统上,许多制造商将他们的产品出售给有实际位置的零售商。零售商在支付给制造商的价格上增加利润。但是一旦互联网出现,这种情况就改变了。新的业务出现,承诺直接向消费者销售,从而省去中间商——零售商——并降低价格。在20世纪90年代互联网繁荣的破灭期间,企业为确保网络的存在而斗争。许多零售商被迫关门歇业。

    网络革命几十年后,拥有网络业务的B2C公司继续主宰着传统的实体竞争对手。亚马逊、Priceline和易趣等公司是早期互联网繁荣的幸存者。他们在早期成功的基础上继续发展,成为行业破坏者。

    在线B2C可以分为5类:直销商、在线中介、基于广告的B2C、基于社区的B2C和基于费用的B2C。

    数字世界中的B2C

    大多数公司在网上使用五种典型的在线B2C商业模式来瞄准消费者。

    1。直销商。这是最常见的模式,人们从网上零售商那里购买商品。这些可能包括制造商或小企业,或者只是销售不同制造商产品的在线百货商店。

    2。在线中介。这些是联络人或中间人,他们实际上并不拥有将买家和卖家联系在一起的产品或服务。Expedia、Trivago、Etsy等网站都属于这一类。

    3。基于广告的B2C。这种模式使用免费内容让访问者访问网站。反过来,这些访问者会看到数字或在线广告。基本上,大量的网络流量被用来销售广告,广告销售商品和服务。像《赫芬顿邮报》这样的媒体网站就是一个例子,它是一个高流量的网站,将广告和本地内容混合在一起。

    4。以社区为基础。Facebook等网站基于共同的兴趣建立在线社区,帮助营销人员和广告商直接向消费者推广他们的产品。网站将根据用户的人口统计和地理位置投放广告。

    5。收费的。像网飞这样的直接面向消费者的网站收费,这样消费者就可以访问他们的内容。该网站还可能提供免费但有限的内容,同时对大部分内容收费。《纽约时报》和其他大型报纸经常使用收费的B2C商业模式。

    B2C公司和移动

    电子商务繁荣几十年后,B2C公司继续关注一个不断增长的市场:移动采购。随着智能手机应用和流量逐年增长,B2C公司一直将注意力转移到移动用户身上,并利用这一流行技术。

    在21世纪10年代初,B2C公司急于开发移动应用,就像几十年前开发网站一样。简而言之,B2C模式的成功取决于消费者的胃口、观点、趋势和欲望的不断发展。

    由于购买的性质和企业之间的关系,B2B模式下的销售可能比B2C模式下的销售需要更长的时间。

    B2C与企业对企业(B2B)

    如上所述,企业对消费者模型不同于企业对企业(B2B)模型。当消费者购买个人使用的产品时,企业购买公司使用的产品。大型采购,如资本设备,通常需要公司负责人的批准。这使得企业的购买力比普通消费者的购买力复杂得多。

    与B2C商业模式不同,B2B模式中的定价结构往往不同。有了B2C,消费者往往会为同样的产品付出同样的价格。但是,价格不一定一样。事实上,企业倾向于协商价格和付款条件。

    常见问题

    商业对消费者来说是什么?

    在20世纪90年代大受欢迎之后,企业对消费者(B2C)越来越成为一个术语,指的是以消费者为最终用户的公司。这与企业对企业(B2B)或主要客户是其他企业的公司形成鲜明对比。B2C公司在互联网上运营,在网上向客户销售产品。亚马逊、Facebook和沃尔玛是B2C公司的一些例子。

    企业对消费者公司的例子是什么?

    当今主要B2C公司的一个例子是Shopify,它为小零售商开发了一个平台,以销售他们的产品并在网上接触更广泛的受众。然而,在互联网出现之前,企业对消费者是一个用来描述外卖餐馆或购物中心公司的术语。1979年,迈克尔·奥尔德里奇进一步利用这个术语通过电视来吸引消费者。

    从企业到消费者的五种模式是什么?

    广义而言,B2C模式将分为以下五类:直销商、在线中介、基于广告的B2C、基于社区的B2C和基于费用的B2C。最常见的是直销模式,商品直接从在线零售商处购买。相比之下,在线中介模式将包括像Expedia这样连接买家和卖家的公司。与此同时,收费模式包括迪士尼+(Disney+)等服务,这些服务向订阅者收取流媒体点播内容的费用。

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    作者: 爱财富网

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