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商业道德定义

什么是商业道德? 商业道德是对有关潜在争议主题的适当商业政策和实践的研究,包括公司治理、内幕交易、贿赂、歧视、公司社会责任和信托责任。法律通常指导商业道德,但在其他时候,商业道德提…

什么是商业道德?

商业道德是对有关潜在争议主题的适当商业政策和实践的研究,包括公司治理、内幕交易、贿赂、歧视、公司社会责任和信托责任。法律通常指导商业道德,但在其他时候,商业道德提供了一个基本的指导方针,企业可以选择遵循以获得公众的认可。

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商业道德

关键要点

  • 商业道德是指针对有争议的主题实施适当的商业政策和实践。
  • 道德讨论中出现的一些问题包括公司治理、内幕交易、贿赂、歧视、社会责任和受托责任。
  • 法律通常为商业道德定下基调,提供一个基本的指导方针,企业可以选择遵循以获得公众的认可。
  • 理解商业道德

    商业道德确保消费者和各种形式的市场参与者与企业之间存在一定的基本信任。例如,投资组合经理必须对家庭成员和个人小投资者的投资组合给予同样的考虑。这些做法确保公众得到公平的待遇。

    商业道德的概念始于20世纪60年代,当时企业越来越意识到一个以消费者为基础的社会正在崛起,这个社会对环境、社会原因和企业责任表示担忧。对所谓社会问题的日益重视是这十年的标志。

    从那个时期开始,商业道德的概念就演变了。商业道德不仅仅是一个道德规范的对错;它试图协调公司必须合法做的事情和保持相对于其他企业的竞争优势。公司以多种方式展示商业道德。

    商业道德旨在确保消费者和企业之间一定程度的信任,保证公众得到公平和平等的待遇。

    商业道德范例

    这里有几个商业道德在公司试图平衡营销和社会责任时发挥作用的例子。例如,XYZ公司销售全天然成分的谷物。营销部门希望使用全天然成分作为卖点,但它必须调和对产品的热情和管理标签做法的法律。

    一些竞争对手的广告吹捧高纤维谷物有可能降低某些类型癌症的风险。这家谷物公司想获得更大的市场份额,但是市场部不能对谷物盒提出可疑的健康索赔而不承担诉讼和罚款的风险。尽管谷物行业市场份额较大的竞争对手使用不正当的标签做法,但这并不意味着每个制造商都应该从事不道德的行为。

    再举一个例子,考虑一家为计算机服务器制造电子元件的公司的质量控制问题。这些部件必须按时装运,否则零件制造商有可能失去一份有利可图的合同。质量控制部门发现了一个可能的缺陷,一批货中的每个部件都要接受检查。

    不幸的是,检查可能需要太长时间,准时发货的窗口可能会过去,这可能会延迟客户的产品发布。质量控制部门可以装运零件,希望不是所有的零件都有缺陷,或者推迟装运并测试所有的东西。如果零部件有缺陷,购买零部件的公司可能会面临消费者反弹的风暴,这可能会导致客户寻求更可靠的供应商。

    特殊考虑

    当谈到防止不道德行为和修复其负面影响时,公司通常会要求经理和员工报告他们观察到或经历的任何事件。然而,公司文化本身的障碍(如害怕因举报不当行为而遭到报复)可以防止这种情况发生。

    由道德与合规倡议(ECI)发布的2019年全球商业道德调查对18个国家的18,000多名员工进行了调查,了解他们在工作场所观察到的不同类型的不当行为。30%的被调查员工说他们观察到了不当行为,21%的人说他们观察到了被归类为虐待、恐吓或制造敌对工作环境的行为。65%的员工说他们报告了他们观察到的不当行为。当被问及是否因举报而遭到报复时,40%的人说他们遭到了报复。

    事实上,害怕报复是员工不报告工作场所不道德行为的主要原因之一。ECI表示,公司应该努力改善企业文化,强化举报可疑不当行为对公司有益的理念,承认并奖励员工举报的勇气。

    常见问题

    什么是商业道德?

    商业道德涉及公司面临的道德困境或有争议的问题。商业道德通常包括一套有助于建立消费者信任的实践和程序体系。在一个层面上,一些商业道德嵌入了法律,如最低工资、内幕交易限制和环境法规。另一方面,商业道德可以受到管理行为的影响,在整个公司产生广泛的影响。

    什么是商业道德的例子?

    假设一名员工在一次会议上被告知,该公司本季度将面临收入短缺。这位雇员还拥有他公司的股份。该员工出售自己的股份是不道德的,因为他受到内部消息的影响。或者,如果两个大型竞争对手联手获得不公平的优势,例如在特定市场控制价格,这将引发严重的道德问题。

    商业道德为什么重要?

    商业道德很重要,因为它们在几个层面上有持久的影响。随着投资者对环境、社会和治理问题认识的提高,公司的声誉岌岌可危。例如,如果一家公司参与了不道德的行为,如糟糕的客户隐私程序和保护,它可能会导致数据泄露。反过来,这可能会导致客户大量流失、信任受损、招聘人员缺乏竞争力以及股价下跌。

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    作者: 爱财富网

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